Allgemeine Geschäftsbedingungen von AIBusinessFlow

Stand: 2025

Adresse: Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41766013950
Geschäfts-ID: CHE-242.181.008

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Bedingungen regeln die Erbringung von Dienstleistungen, den Verkauf von Informationsprodukten und Waren durch AIBusinessFlow, Domain aibusinessflow.digital.

2. Dienstleistungen

AIBusinessFlow bietet maßgeschneiderte Integrationen im Bereich der KI-gestützten Abläufe für Unternehmen an. Der Leistungsumfang wird individuell im Vertrag festgehalten.

2.1 Buchung und Ausführung: Nach Unterzeichnung des Vertrages beginnt AIBusinessFlow mit der Planung. Termine können bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei umgeplant werden.

2.2 Rückerstattung und Umbuchung: Aufgrund der individuellen Anpassung und der sofortigen Ressourcenzuteilung sind nach Vertragsabschluss keine Rückzahlungen möglich. Sollte eine Umbuchung erforderlich sein, prüfen wir gemeinsam alternative Zeitfenster.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten versteht AIBusinessFlow digitale Lernmaterialien, Handbücher und Software-Add-ons im Themenfeld KI-Integration.

3.1 Lieferumfang: Zugriff auf digitale Dateien wird nach Zahlungseingang per Download-Link bereitgestellt.

3.2 Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum können Kundinnen und Kunden eine Rückerstattung beantragen, sofern keine Downloads oder Nutzung erfolgt sind.

3.3 Umbuchung: Eine Übertragung des Zugangs auf Dritte ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

4. Waren

Physische Artikel wie Handbücher oder Merchandise-Artikel werden über externe Logistikanbieter versendet.

4.1 Lieferung: Die Versanddauer beträgt in der Regel 5-10 Werktage ab Bestelleingang.

4.2 Rücksendung: Waren können binnen 14 Tagen ab Erhalt in unbenutztem Zustand zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Käuferin oder der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

4.3 Rückerstattung: Nach fristgerechtem und mängelfreiem Eingang erfolgt eine Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Erstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode abgewickelt. Der Prozess dauert maximal 14 Tage nach Genehmigung des Antrags. Eine Umbuchung der Leistung oder eine Übertragung auf Dritte ist möglich, sofern AIBusinessFlow zustimmt. Anfragen sind über das Kontaktformular einzureichen und enthalten Bestellnummer sowie kurze Begründung.

6. Kontakt

Für Supportanfragen, Umbuchungen oder Rückerstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41766013950.